Apa Nova Bucarest et vous

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1. Comment envoyer une réclamation?

Notre niveau d'exigence augmente chaque jour, et vos suggestions sont essentielles pour l'amélioration des services offerts. Si vous n'êtes pas satisfaits des services rendus par notre société, vous pouvez nous en informer en utilisant le formulaire de contact Relations Clients.

2. Dans quel délai recevrai-je une réponse?
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3. Je ne trouve pas la réponse à ma question sur ce site web, à qui m'adresser?

  • Vous pouvez vous adresser en ligne, en utilisant le formulaire de contact Relations Clients.
  • Par téléphone, en appelant à 021 207 77 77 ou *7777
  • Par écrit en Str. Tunari nr. 60A, clădirea Ştefan cel Mare, etajele 6-9, sector 2, Bucureşti
  • ou en personne à notre siège du 11 rue Dinu Vintilă, secteur 2, Le bâtiment de l'Euro Tower, rez-de-chaussée (entrée du boulevard Lacul Tei), Bucarest.

 

  • Saviez-vous que...
  • Vous pouvez savoir si vous avez des pertes cachées en vérifiant le compteur le soir, avant d'aller au lit, puis le matin lors de votre réveil: si vous saisissez une différence de consommation, cela signifie qu'il y a une perte cachée sur le réseau d'eau.

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